Conditions de commande

1. Nature de la commande

Toute commande passée via ce site ou WhatsApp constitue une demande de réservation. Elle ne devient ferme qu’après confirmation de notre part, en règle générale par un appel téléphonique. Aucune vente n’est conclue en ligne.

2. Paiement

Aucun paiement n’est demandé ni traité en ligne. Le paiement s’effectue uniquement au retrait, en magasin (Espèces, carte, MCB Juice).

3. Retrait (click & collect)

Les commandes se retirent en magasin à Rivière Noire, Île Maurice, pendant nos horaires d’ouverture (du mardi au samedi, de 9h00 à 19h00). L’heure de retrait est convenue ensemble lors de l’appel de confirmation.

4. Annulation et modification

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande en nous prévenant par téléphone dès que possible, et au plus tard [délai à préciser, par ex. la veille du retrait]. Nos produits étant frais et souvent préparés à la commande, une annulation tardive peut ne pas être possible.

5. Conformité et garantie

Au comptoir, avant de payer, vous pouvez vérifier votre commande et refuser tout produit qui ne vous conviendrait pas ou ne serait pas conforme. Cela ne limite pas la garantie légale de conformité, dont vous bénéficiez en toutes circonstances ; aucune clause des présentes n’a pour effet d’en exonérer le vendeur.

6. Produits frais

Nos produits sont des denrées périssables, souvent préparées spécialement à votre demande. À ce titre, le droit de rétractation applicable aux ventes à distance ne s’applique pas de la même manière. Cela ne réduit pas vos droits en cas de produit non conforme.

7. Nous contacter

• Téléphone : +230 5834 9727
• WhatsApp : +230 5834 9727